Algemene Voorwaarden,

Ambulante
Begeleiding.

Artikel 1. Definities

 ● Zorgaanbieder: Zorg voor jezelf, gevestigd te Hoofddorp, ingeschreven bij
de KvK onder nummer 42014584
● Cliënt: De natuurlijke persoon aan wie de ambulante begeleiding wordt verleend, of diens wettelijk vertegenwoordiger.
● Overeenkomst: De afspraak tussen Zorgaanbieder en Cliënt over de te leveren zorg en ondersteuning.

Artikel 2. Toepasselijkheid

● Deze Algemene Voorwaarden maken deel uit van elke individuele zorgovereenkomst. 

● Zij worden geacht door ondertekening van de zorgovereenkomst door de cliënt te zijn aanvaard, van de Algemene Voorwaarden kan slechts schriftelijk worden afgeweken indien Zorg bij jezelf dit noodzakelijk acht.

● De zorgovereenkomst komt tot stand door overeenstemming tussen de cliënt en Zorg bij jezelf over de te leveren dienstverlening, de duur van de zorgovereenkomst en de toepasselijkheid van deze voorwaarden, 
De te leveren dienstverlening wordt nader uitgewerkt in het zorgdossier. 

● de zorgovereenkomst wordt schriftelijk opgemaakt tijdens of zo spoedig mogelijk na het intakegesprek ondertekend door de cliënt of diens vertegenwoordiger en Zorg bij jezelf. 

● De zorgovereenkomst wordt gesloten voor bepaalde tijd en vangt aan en eindigt op de tijdstippen vastgelegd in de zorgovereenkomst, tenzij dit anders is afgesproken in overeenstemming met de cliënt.

● Zorg bij jezelf kan deze Algemene Voorwaarden wijzigen, de wijzigingen treden in werking na verloop van één maand nadat de wijzigingen op algemene wijze bekend zijn gemaakt. 

● Op deze Algemene Voorwaarden alsmede de zorgovereenkomst is het Nederlands recht van toepassing. 

● Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen de Zorgaanbieder en de Cliënt.

● Afwijkingen zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn vastgelegd.

Artikel 3.

Intake en Begeleidingsplan

    ●  De begeleiding start met een intakegesprek waarin de hulpvraag wordt verduidelijkt.

         ●. Op basis van de intake wordt een begeleidingsplan opgesteld met daarin de doelen, de
frequentie van de bezoeken en de verwachte duur van het traject.
    ● Het begeleidingsplan wordt periodiek (minimaal één keer per half jaar) geëvalueerd en waar nodig bijgesteld.

● Zorg bij jezelf spant zich maximaal in om het zorgaanbod overeen te laten komen met het indicatiebesluit (waar van toepassing) en de zorgovereenkomst.

● Zorg bij jezelf kan zich beroepen op beperkingen voortvloeiend uit (gewijzigde) wet-en regelgeving, productieafspraken met het zorgkantoor, de gemeente en/of de verzekeraar en organisatorische 
(on)mogelijkheden.
● Zorg bij jezelf heeft tussentijdse evaluatie gesprekken met de eventuele betrokkenen instanties en de cliënt. 
 

Artikel 4. 

Locatie en Bereikbaarheid

●  De begeleiding vindt plaats op de locatie zoals overeengekomen in het begeleidingsplan
(bijvoorbeeld bij de cliënt thuis, op school of op een externe locatie).

●  De Zorgaanbieder is bereikbaar op werkdagen tussen 07:00 en 19:00 via 0613165763.


Artikel 5. 

Annulering en No-show

● Afspraken dienen minimaal 24 uur van tevoren te worden geannuleerd via telefoon, WhatsApp of e-mail.

● Tijdige afzegging: Een geplande afspraak moet minimaal 24 uur van tevoren worden
afgezegd of verplaatst.
   ● Kosten: Bij afzegging binnen minder dan 24 uur, of indien de Cliënt niet aanwezig is op de afgesproken plek (no-show), is de Zorgaanbieder gerechtigd 100% van het tarief plus eventuele reiskosten in rekening te brengen.

● PGB/ZIN: Let op: deze kosten kunnen doorgaans niet worden gedeclareerd bij de gemeente of vanuit het PGB en moeten door de Cliënt zelf (privé) worden betaald.

Artikel 6. 

Tarieven en Betaling
1. Tarieven worden vooraf gecommuniceerd en zijn vastgelegd in de overeenkomst.

2. Facturatie vindt [maandelijks/per twee weken] plaats. De betalingstermijn bedraagt 14 dagen na factuurdatum.

3. Bij niet-tijdige betaling is de Zorgaanbieder gerechtigd de zorg op te schorten totdat aan de betalingsverplichting is voldaan.

Artikel 7. 

Privacy en Dossierhouding (AVG)

       1. De Zorgaanbieder verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. Er wordt een cliëntdossier bijgehouden.
 De Cliënt heeft recht op inzage in dit dossier.

3. De wettelijke bewaartermijn van het dossier is 20 jaar. 
Na deze termijn worden de gegevens vernietigd.

4. De Zorgaanbieder heeft een geheimhoudingsplicht, tenzij er sprake is van wettelijke verplichtingen of gevaar voor de Cliënt of derden  (Meldcode Huiselijk Geweld en Kindermishandeling).

Artikel 8. 

Beëindiging en Opzegging

Voor de levering van de diensten op grond van de ZVW, WLZ en/ of WMO heeft de cliënt vooraf een indicatiebesluit van respectievelijk de wijkverpleegkundige (ZVW), het CIZ (WLZ) of de gemeente (WMO) nodig. Zonder een geldige indicatiestelling zal er geen zorgverlening plaatsvinden tenzij cliënt dit zelf bekostigd. 


1. Beide partijen kunnen de overeenkomst schriftelijk opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van één maand.

2. De Zorgaanbieder kan de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen indien:
 

● Er sprake is van ernstige agressie of bedreiging door de Cliënt.

● De veiligheid van de begeleider niet langer gegarandeerd kan worden.

● De zorgvraag van de Cliënt de expertise van de Zorgaanbieder overstijgt.

● Tussentijdse beëindiging van de zorgovereenkomst door de cliënt vindt schriftelijk plaats bij Zorg bij jezelf met een opzegtermijn van tenminste één maand. Tussentijdse beëindiging van de zorgovereenkomst door Zorg bij jezelf met een opzegtermijn van zeven dagen is mogelijk als:

● De cliënt door verhuizing het werkgebied van Zorg bij jezelf verlaat. 

● Het werkgebied van Zorg bij jezelf wijzigt 

● De grenzen van professionaliteit, arbo - wetgeving en goed werkgeverschap overschreden worden.

● Gevolg van wijziging van wet-en/ of regelgeving 

● De zorgovereenkomst eindigt (tussentijds) van rechtswege indien:

 - Het indicatiebesluit is komen te vervallen:

- De cliënt is overleden.